Garancija
|
|
Zaupanje, ki ste nam ga izkazali z nakupom našega
aparata vračamo v obliki 24-mesečne garancije za vse sesalnike iz
našega prodajnega programa.
Garancijska izjava
Izjavljamo, da ima proizvod kakovostne značilnosti, ki so razvidne
iz tehničnega navodila in bo v garancijskem roku brezhibno deloval,
če ga boste uporabljali v skladu z njegovim namenom in priloženimi
navodili.
V primeru neujemanja dejanskih kakovostnih značilnosti s tistimi v
tehničnem navodilu, bomo na zahtevo imetnika garancijskega lista, ki
bo predložen v garancijskem roku, na svoje stroške poskrbeli za odpravo
okvar in pomankljivosti, ki so posledica neujemanja oziroma bomo proizvod
nadomestili z novim.
Čas po preteku garancijskega roka v katerem zagotavljamo vzdrževanje,
nadomestne dele in priklopne aparate, je trikrat daljši od garancijskega
roka.
V tem času zagotavljamo vse nadomestne dele, popravila in servisno
vzdrževanje za brezhibno delovanje proizvoda. Krili bomo vse stroške
za material, nadomestne dele, delo, prenos in prevoz proizvodov, ki
bi nastali pri odpravljanju napak oz. pri nadomestitvi proizvoda z
novim na podlagi garancije, seveda ob normalni uporabi, v času trajanja
garancije. Stroške prevoza bomo obračunali po veljavni PTT ali železniški
tarifi.
Če v garancijskem roku proizvoda ne popravimo v 45 dneh od dneva prijave
okvare, oporečen proizvod na kupčevo zahtevo zamenjamo z novim. Za
čas popravila bomo podaljšali garancijski rok.
Garancijski rok prične teči z dnevom prodaje na drobno.
V primeru reklamacije mora uporabnik proizvoda predložiti potrjen in
veljaven garancijski list (ime in sedež podjetja, ki je proizvod prodalo
na drobno, datum prodaje, žig in podpis prodajalca) ter izvirni račun
o nakupu.
Pri pisni ali telefonski prijavi okvare naši servisni službi sporočite:
naziv in tip izdelka, datum prodaje, opis okvare in točen naslov.
Popravilo poškodb, ki jih povzroči uporabnik sam, popravilo poškodb
nastalih zaradi nepravilnega vzdrževanja ali višje sile, ne spadajo
v garancijo.
V času trajanja garancije proizvoda ne sme popravljati nepooblaščena
oseba.
Popravila se izvajajo v servisnih delavnicah, ki so navedene na hrbtni
strani.
BATAGEL & Co. d.o.o.
|
|
